隐私说明:我们如何保护您的 WhatsApp网页版 数据
本隐私政策适用于 vivid.whatapp-trust.com.cn 旗下所有产品与服务,包括 WhatsApp网页版 法律取证工具、配套的桌面扩展程序及在线文档服务。我们深知您委托我们处理的数据可能涉及敏感的商业机密与法律证据,因此我们制定了严格的数据保护措施。本政策详细说明了我们收集哪些信息、如何使用这些信息,以及您所拥有的权利。
信息收集范围与类型
我们仅收集为您提供服务所必需的最少信息。具体分为以下三类:
- 账户信息: 当您注册或购买授权时,我们收集您的姓名、企业名称、工作邮箱、联系电话及开票信息。这些信息仅用于账户管理、订单处理与合规审计。
- 使用数据: 包括您使用的功能模块、导出操作的次数与时间戳、软件版本号、操作系统类型与浏览器版本。这些数据以聚合形式分析,用于改进产品性能,且不包含具体的聊天内容。
- 取证数据: 当您使用导出功能时,工具会在您的本地设备上处理 WhatsApp 聊天记录。我们不会将聊天内容上传至我们的服务器。仅在您主动使用"区块链存证"功能时,系统会计算消息的哈希值(而非消息原文)并上传至联盟链节点。该哈希值不可逆推回原始内容。
我们特别声明:我们不会收集、存储或传输您的 WhatsApp 通讯录、群组成员列表、密码或任何身份验证凭据。所有数据处理均在您的浏览器本地内存中完成。
信息使用目的与方式
我们收集的信息仅用于以下明确目的:
- 提供服务与支持: 验证您的许可证有效性、处理技术工单、推送必要的软件更新通知。
- 改进产品体验: 分析聚合后的使用数据,优化导出速度、界面布局及兼容性。我们不会使用您的数据训练任何人工智能模型。
- 法律合规与安全: 在发生安全事件(如未授权访问尝试)时,我们可能分析日志以追溯攻击源,并配合监管机构的要求提供必要的信息(在法律允许的范围内)。
- 区块链存证: 当您主动触发存证功能时,我们会将消息的 Merkle 根哈希提交至指定的联盟链节点,以生成不可篡改的存证证书。该过程不涉及消息内容的传输。
我们不会将您的个人信息出售、出租或交易给任何第三方。我们也不会将您的数据用于任何与产品功能无关的营销活动,除非您明确同意接收我们的产品通讯。
Cookie 与追踪技术说明
我们的网站与扩展程序使用以下类型的 Cookie 和本地存储技术:
- 必要 Cookie: 用于维持登录状态与记住您的偏好设置(如语言、导出格式)。这些 Cookie 不会追踪您的跨站行为,且默认在会话结束后失效。
- 分析 Cookie: 我们使用自建的轻量级分析脚本(非第三方工具)统计页面访问次数与功能使用频率。该脚本不设置跨域 Cookie,且仅收集匿名化的访问数据(如页面停留时间、点击位置)。
- 本地存储(Local Storage): 扩展程序会在您的浏览器本地存储您的许可证信息与最近一次的导出配置,以便您下次使用时无需重新设置。这些数据不会同步至任何云端服务器。
您可以通过浏览器设置禁用 Cookie 或清除本地存储,但这可能导致部分功能(如自动登录)无法正常使用。我们不会使用任何形式的指纹追踪技术(如 Canvas 指纹、WebGL 指纹)来识别您的设备。
第三方数据共享政策
我们仅在以下有限情况下与第三方共享必要的数据:
| 第三方类别 | 共享的数据 | 目的 | 保障措施 |
|---|---|---|---|
| 区块链存证服务商 | 消息哈希值、存证时间戳 | 生成不可篡改的存证证书 | 该服务商已签署数据处理协议(DPA),且不得将哈希值用于任何其他目的。 |
| 支付处理机构 | 订单金额、支付凭证号(不含银行卡信息) | 处理订阅费用支付 | 支付通过 PCI-DSS 认证的渠道完成,我们不存储任何支付卡数据。 |
| 税务/财务顾问 | 开票信息(公司名称、税号、地址) | 开具合规发票 | 仅在法律要求时提供,且受保密协议约束。 |
| 司法/监管机构 | 根据有效法律文书要求的数据 | 配合法律调查 | 我们仅在收到具有管辖权的法院命令或行政决定时提供,并会通知用户(除非法律禁止)。 |
除上述情形外,我们不会将您的任何数据(包括聚合数据)出售给广告商、数据经纪人或任何商业伙伴。
用户权利:查看、修改与删除
根据《中华人民共和国个人信息保护
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