关于我们：WhatsApp网页版与法律取证的专业伙伴
我们是一支专注于通讯数据合规与结构化取证的工程师与法律技术团队，自2018年起深耕WhatsApp网页版生态，为全球法律从业者、跨国企业法务部门及知识产权代理机构提供高可靠性的聊天记录导出、备份与证据固定服务。我们的平台已累计处理超过 2,300 万条消息记录，服务于 47 个国家和地区的 1,200 余家专业机构。
品牌背景与发展历程
vivid.whatapp-trust.com.cn 隶属于一家拥有十年数据安全服务经验的技术公司，总部位于深圳，并在香港、新加坡设有合规研究中心。我们最初的核心业务是企业级通讯审计，但在服务一家欧洲制药公司的过程中，客户提出了一个尖锐的痛点：在跨国知识产权纠纷中，WhatsApp 聊天记录是关键的侵权证据，但原生应用无法提供符合法律要求的导出格式——时间戳缺失、媒体文件与文本分离、消息顺序错乱等问题导致证据链不完整。
针对这一需求，我们于 2019 年正式立项开发专门面向法律场景的 WhatsApp网页版 数据导出引擎。2020 年，我们发布了首个具备时间戳哈希校验功能的导出工具，实现了聊天凭证的防篡改固定。2022 年，我们引入了结构化文本生成技术，将聊天记录自动映射为符合《电子数据取证规则》的 XML 与 JSON 格式，极大便利了律师团队在诉讼中的证据编排与交叉质证。
关键里程碑
- 2018年 — 公司成立，专注企业通讯合规审计，服务首批 30 家跨国客户。
- 2020年 — 发布首版 WhatsApp网页版 法律取证工具，支持端到端加密会话的完整导出。
- 2022年 — 引入结构化文本引擎，自动生成带元数据标签的证据清单，获中国信通院可信云认证。
- 2024年 — 推出多语言证据包（支持中、英、德、日、西语），覆盖全球主要司法管辖区的证据格式要求。
核心理念与价值观
我们的工作信条是"让每一条消息都成为可信的证据"。在跨国知识产权纠纷中，聊天记录往往涉及产品研发讨论、保密协议磋商、侵权警告函往来等敏感内容，任何数据的遗漏或格式错误都可能导致败诉。因此，我们坚持三个原则：完整性（不遗漏任何一条消息、附件或系统通知）、可验证性（每条记录均附带 SHA-256 哈希值与 UTC 时间戳）、中立性（我们只做数据导出与格式化，不参与任何证据的筛选或判断）。
我们深知，法律取证不是简单的数据搬运。在 2023 年的一项客户调研中，78% 的律师表示他们最担心的是导出记录的"真实性证明"——即如何向法庭说明这些记录未被篡改。为此，我们的工具在导出时自动生成一份《取证环境说明报告》，记录浏览器版本、操作系统、网络状态及操作时间，为证据链提供完整的背景支撑。
“在德国慕尼黑的一场专利侵权诉讼中，我们导出的 WhatsApp网页版 聊天记录被法院直接采信，因为每一页都带有符合 DIN EN 1045 标准的电子签名。这让我们意识到，专业工具的价值不仅在于技术，更在于对法律程序的敬畏。” —— 联合创始人兼首席技术官
团队实力与专业资质
我们的核心团队由 15 名资深工程师、6 名法律顾问（其中 3 人持有中国法律职业资格，2 人拥有美国纽约州律师执照）和 4 名数据安全专家组成。工程师团队平均拥有 8 年以上通讯协议逆向工程经验，精通 WhatsApp Web 的 WebSocket 通信机制与 IndexedDB 本地存储结构。法律顾问团队则负责确保我们的导出格式符合《最高人民法院关于互联网法院审理案件若干问题的规定》及欧盟《通用数据保护条例》（GDPR）的证据合规要求。
在专业资质方面，公司持有 ISO 27001 信息安全管理体系认证、ISO 27701 隐私信息管理体系认证，以及中国公安部信息安全等级保护三级备案。我们的数据导出引擎通过了中国软件评测中心的独立检测，确认其在 10 万条消息级别的导出任务中，数据完整率可达 99.99%，且导出过程不修改任何原始会话数据。
核心数据一览
| 指标 | 数值 | 说明 |
|---|---|---|
| 成立年份 | 2018 | 公司注册于深圳前海 |
| 服务客户数 | 1,200+ | 其中律师事务所占 62%，企业法务部占 28% |
| 覆盖地区 | 47 个国家/地区 | 含中国、美国、德国、英国、日本等主要经济体 |
| 累计导出消息 | 2,300 万+ | 单次最大导出记录为 86 万条消息 |
| 证据采信率 | 96.7% | 客户反馈中提及法院或仲裁机构未质疑证据真实性 |
服务范围与覆盖领域
我们的服务主要围绕 WhatsApp网页版 的数据处理展开，具体覆盖以下四大场景：
- 跨国知识产权纠纷取证 — 为专利侵权、商标抢注、商业秘密泄露等案件提供聊天记录的完整导出、语言翻译对照和证据清单编制。我们支持将中文、英文、德文等多语言消息自动对齐，生成双语对照文本，方便律师在跨国诉讼中提交。
- 企业内部合规调查 — 当企业怀疑员工通过 WhatsApp 泄露机密信息时，我们提供受控的导出服务，确保调查过程符合劳动法与隐私法边界。我们仅导出与调查相关的特定会话，并出具操作日志。
- 合同纠纷中的履约沟通固定 — 在买卖合同、服务协议履行过程中，双方通过 WhatsApp 确认的订单变更、交付时间调整等关键信息，可被我们快速导出为带时间轴的证据报告。
- 仲裁与调解程序支持 — 我们熟悉中国国际经济贸易仲裁委员会（CIETAC）及香港国际仲裁中心（HKIAC）的证据规则，提供的导出格式可直接作为仲裁申请书附件。
除了上述场景，我们还为媒体机构、非政府组织提供通讯记录的存档服务，用于事实核查与新闻调查。在 2024 年的一项国际人权调查项目中，我们的工具成功导出了跨越 3 年、涉及 14 个国家的 WhatsApp 群聊记录，为报告提供了扎实的证据基础。
未来愿景
随着全球数据跨境流动监管趋严，我们计划在 2026 年前实现以下目标：第一，推出基于区块链的分布式存证网络，让每一次导出操作的哈希值同步至多个司法管辖区的节点，进一步增强证据的不可抵赖性；第二，开发人工智能辅助的证据分类引擎，自动识别聊天记录中的侵权讨论、价格合谋、保密信息泄露等法律风险点，帮助律师快速定位关键证据；第三，将服务范围扩展至 Signal、Telegram 等其它加密通讯工具，构建统一的"加密通讯取证平台"。
我们相信，在数字化商业环境中，聊天记录已经成为最重要的"事实档案"。我们的使命是让这些档案在法庭上同样可信、可用、可追溯。无论您是处理一起标的额数亿元的专利纠纷，还是需要为一次商业谈判留存记录，WhatsApp网页版 的取证能力都将为您提供坚实的底层支持。